Indice delle politiche
Informativa sulla Privacy
1. Ambito di applicazione
Questa informativa riguarda i dati personali trattati quando l'utente visita elmoriq.com, effettua un acquisto, utilizza un account se disponibile, contatta l'assistenza, richiede un annullamento, un reso o un rimborso oppure gestisce le proprie preferenze relative a comunicazioni e cookie.
Titolare del trattamento: Elmoriq. Contatto privacy e assistenza: aftersales@elmoriq.com. Indirizzo di contatto: 705 Spruce St, New Smyrna Beach, FL 32168, Stati Uniti.
2. Dati raccolti e tecnologie utilizzate
In base all'interazione con il sito possono essere trattati dati identificativi e di contatto, indirizzo di consegna e fatturazione, informazioni sugli ordini, comunicazioni con l'assistenza, dati relativi a resi e rimborsi, indirizzo IP, identificativi del dispositivo, browser, pagine consultate, eventi tecnici e preferenze cookie. I dati completi della carta sono gestiti attraverso il checkout e i prestatori di pagamento configurati e non devono essere inviati via e-mail.
Cookie, pixel, tag, local storage e tecnologie analoghe possono essere utilizzati per funzioni necessarie, preferenze, sicurezza, misurazione e, quando consentito, attività di marketing.
3. Finalità di utilizzo e condivisione
I dati possono essere utilizzati per gestire ordine e pagamento, organizzare la consegna, fornire assistenza, prevenire frodi, gestire annullamenti, resi, sostituzioni e rimborsi, rispettare obblighi fiscali o normativi e mantenere il funzionamento e la sicurezza del sito.
Le informazioni possono essere comunicate, nella misura necessaria, a fornitori che supportano pagamento, checkout, hosting, sicurezza, logistica, consegna, assistenza, misurazione e gestione del consenso. La condivisione è limitata alle finalità pertinenti e agli obblighi applicabili.
4. Conservazione, cookie, informazione e consenso
I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono trattati e, quando richiesto, per i periodi previsti da obblighi fiscali, contabili, contrattuali o di tutela dei diritti. Quando non è possibile indicare un periodo unico, la durata viene determinata in base alla finalità del trattamento, alla necessità operativa e agli obblighi di legge applicabili.
Per gli utenti rilevati in Italia e nello Spazio economico europeo, il sito può presentare un pannello di consenso basato sulla localizzazione IP. I cookie non strettamente necessari sono gestiti in base alla scelta dell'utente quando il consenso è richiesto. Le preferenze possono essere successivamente modificate o revocate attraverso il controllo cookie disponibile sul sito.
5. Diritti dell'utente
Quando previsti dalla normativa applicabile, l'utente può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione. Quando il trattamento si basa sul consenso, il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a aftersales@elmoriq.com. L'interessato può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorità di controllo competente.
6. Basi giuridiche applicabili
| Esecuzione del contratto | Gestione dell'ordine, pagamento, consegna, assistenza, annullamento, reso, sostituzione e rimborso richiesti dal cliente. |
|---|---|
| Consenso | Newsletter, marketing e cookie non necessari quando il consenso è richiesto. Il consenso può essere revocato. |
| Obbligo legale | Adempimenti fiscali, contabili, normativi e risposte a richieste legittime delle autorità. |
| Legittimo interesse | Sicurezza del sito e degli account, prevenzione delle frodi e miglioramento ragionevole delle funzioni, dopo il necessario bilanciamento con i diritti dell'interessato. |
Per gli utenti in Italia e nell'Unione europea, il trattamento è soggetto al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al Codice italiano in materia di protezione dei dati personali e alle altre norme nazionali applicabili.
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