Note Legali e Informazioni Societarie

Identificazione e recapiti

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le vendite destinate al mercato italiano sono disciplinate dalle disposizioni di legge italiane e dell'Unione europea applicabili al rapporto contrattuale. Per gli acquisti effettuati da consumatori restano in ogni caso ferme le norme inderogabili previste dal Codice del Consumo e dalle ulteriori disposizioni nazionali ed europee poste a tutela del consumatore. In materia di competenza territoriale, trovano applicazione le regole previste dalla normativa vigente, incluso il foro del consumatore nei casi in cui esso sia inderogabilmente competente.

Il cliente può rivolgersi a Elmoriq utilizzando i recapiti indicati nella presente pagina per segnalare problematiche relative a un ordine o richiedere assistenza. Tale facoltà non limita né pregiudica il diritto del cliente di rivolgersi alle autorità competenti, agli organismi di tutela o di avvalersi degli ulteriori rimedi previsti dalla legge.

Aggiornamento delle politiche

Le politiche pubblicate sul sito possono essere aggiornate per tenere conto di modifiche normative, fiscali, tecniche o operative. Salvo quanto diversamente previsto dalla legge, eventuali aggiornamenti non incidono retroattivamente sui diritti già maturati in relazione a ordini conclusi anteriormente alla modifica, fatta salva l'applicazione di disposizioni obbligatorie o di condizioni più favorevoli al cliente.

Responsabilità

Nessuna disposizione contenuta nel sito o nelle relative politiche può essere interpretata nel senso di escludere o limitare responsabilità, diritti o rimedi che, ai sensi della normativa applicabile, non possono essere validamente esclusi o limitati. Nei limiti consentiti dalla legge, Elmoriq non risponde di indisponibilità temporanee del sito, interruzioni operative o ritardi riconducibili a circostanze esterne non ragionevolmente controllabili. Restano in ogni caso impregiudicati i diritti del consumatore in materia di mancata consegna, perdita, danneggiamento, difetti di conformità e ulteriori tutele obbligatorie previste dalla normativa vigente.

Proprietà intellettuale

Il marchio Elmoriq, la veste grafica del sito, i testi, le fotografie, il layout, le icone e gli ulteriori contenuti originali pubblicati su elmoriq.com sono protetti, nei limiti applicabili, dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale. È vietato l'utilizzo non autorizzato di tali elementi quando tale utilizzo violi diritti di proprietà intellettuale o industriale oppure sia idoneo a generare confusione circa l'origine, la titolarità o la provenienza dei prodotti, dei servizi o dei contenuti.

Indirizzo di contatto e indirizzo per i resi

L'indirizzo 705 Spruce St, New Smyrna Beach, FL 32168 è indicato esclusivamente quale recapito di contatto e non deve essere utilizzato automaticamente come indirizzo per la restituzione dei prodotti. Prima di effettuare una restituzione, il cliente deve contattare aftersales@elmoriq.com al fine di ricevere l'indirizzo logistico corretto da utilizzare per il reso. Tale contatto è finalizzato esclusivamente alla comunicazione dell'indirizzo di restituzione appropriato e non costituisce una richiesta di autorizzazione preventiva all'esercizio del diritto di reso o recesso.